Politica di rimborso
Ritorni
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto online, quindi offriamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna.
POLITICA DI RITORNO
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto online.
Se cambi idea per qualsiasi motivo, puoi restituircelo entro 14 giorni dalla ricezione. Offriamo rimborsi, cambi e buoni negozio soggetti alle seguenti condizioni:
CONDIZIONE DI RESO
Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, mai indossati, inalterati, non lavati e con le etichette attaccate. Se la merce viene restituita nonostante queste condizioni, il tuo reso ti verrà rispedito a un costo aggiuntivo;
RIMBORSI
Gli articoli a prezzo pieno hanno diritto a un rimborso completo;
A PREZZO INTERO
Gli articoli a prezzo pieno hanno diritto al rimborso, al cambio o al credito del negozio;
ARTICOLI IN VENDITA
Gli articoli in saldo o gli articoli acquistati durante una vendita flash/un evento promozionale sono idonei solo per un credito o uno scambio in negozio;
VENDITA FINALE
Gli articoli contrassegnati come "vendita finale - nessun reso o cambio" non possono essere restituiti. Se la merce viene restituita nonostante questa politica, gli articoli ti verranno rispediti a un costo aggiuntivo;
CODICE PROMOZIONALE
Gli ordini effettuati con un codice promozionale che sconta l'ordine (esclusa la nostra offerta di benvenuto del 10%) sono idonei solo per un credito o uno scambio;
NUOTARE
Tutti i costumi da bagno dovranno essere provati indossando indumenti intimi, la fascia igienica protettiva dovrà rimanere al suo posto e non verrà accettata se rimossa o alterata;
CARTE REGALO
Le Gift Card non possono essere restituite;
SPEDIZIONE DI RESO
Ti consigliamo di provare tutti gli articoli non appena vengono ricevuti per assicurarti di poter restituire gli articoli entro i tempi previsti per il reso.
TEMPO DI ELABORAZIONE PER I RESI
Cerchiamo di elaborare i rimborsi quotidianamente, ma ti preghiamo di attendere fino a 3-5 giorni lavorativi per l'elaborazione del tuo reso. Riceverai una notifica via email quando il nostro team avrà ricevuto il tuo reso e di nuovo quando sarà stato elaborato.
Se il reso è causato dal consumatore, le spese di spedizione saranno a suo carico. Il costo specifico dipenderà dal corriere scelto. Se, per motivi a noi imputabili, la merce ricevuta risulta danneggiata o non conforme, il consumatore non sarà tenuto a sostenere le spese di spedizione per questo motivo.
Indirizzo di ritorno: 2F, n. 37, Hengxing Industrial Park, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong Province, Cina, CAP 523660
Il numero di giorni per annullare un ordine è di 3 giorni
Il tempo di elaborazione di un ordine è di 7-15 giorni dal momento in cui lo stesso viene effettuato.
Se il consumatore annulla l'ordine prima della data di consegna e entro il termine specificato dal sito web per l'annullamento dell'ordine, l'ordine può essere annullato.
Gli articoli devono essere nuovi e inutilizzati.
L'imballaggio originale, le etichette, gli accessori, ecc. devono essere integri.
Per alcuni prodotti (ad esempio prodotti personalizzati, prodotti promozionali, ecc.) non è possibile effettuare resi, a meno che non vi siano problemi di qualità.
ARTICOLI DIFETTOSI
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato dalla ricezione di un prodotto difettoso. Contatta il nostro team di assistenza clienti support@italimall.com con il numero dell'ordine e le immagini del guasto e lavoreremo con te per risolverlo il prima possibile.
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